மொபைல் மற்றும் ஆன்லைன் வங்கி பெருகிய முறையில் பிரபலமான வங்கி நிறுவனங்கள், குறிப்பாக கடன் சங்கங்கள், சமகால கருத்துக்கள் மற்றும் நிதி தொழில்நுட்பத்துடன் கிளை வடிவமைப்பு உத்திகளை ஆதரிக்கின்றன, அவை அனைத்து முக்கியமான மனித தொடர்புகளையும் இழக்காமல் உறுப்பினர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதை சுட்டிக்காட்டுகின்றன.
நிதிச் சேவைத் துறையில் தனிப்பட்ட தொடர்பின் தேவை கடன் சங்கங்களால் தொடர்ந்து பூர்த்தி செய்யப்படுகிறது. உறுப்பினர்கள் டிஜிட்டல் சேனல்களுக்கான இந்த தேடலைத் தொடர்ந்தும், பழைய வங்கி மாதிரி சில்லறை மாதிரியாக மாறும்போது, கிளையின் வடிவமைப்பு இணங்க வேண்டும். கோட்டை பாணி சூழலில் வங்கி இனி ஏற்படாது. சிறந்த ஒப்பந்தத்திற்காக ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்வதால் நுகர்வோர் தங்கள் நிதிகளை பொறுப்பேற்க தொழில்நுட்பம் ஊக்கப்படுத்தியுள்ளது. எனவே, கடன் சங்கங்கள் தங்கள் உறுப்பினர்களுக்கான சூழலை உருவாக்கி வளர்ப்பதற்கான வாய்ப்பைப் பயன்படுத்த வேண்டும், இது "மக்களுக்கு உதவும் மக்கள்" மதிப்புகள் மற்றும் நம்பிக்கைகளை நிரூபிக்கிறது. இந்த உயர் தொழில்நுட்ப, உயர் தொடு வளிமண்டலம் எதிர்காலத்தின் கிளை.
கடன் சங்கங்கள் தங்களை மீண்டும் கண்டுபிடித்து மதிப்பை உருவாக்க வேண்டும் மற்றும் உறுப்பினர்கள் இயல்பான இடத்திற்கு வர விரும்புவதற்கான காரணத்தையும் உருவாக்க வேண்டும். ஒரு ஊடாடும் சூழலை உருவாக்குவதும், கிளையில் நிகழ வேண்டிய நடத்தைகளை மறுவரையறை செய்வதும், புதிய வடிவமைப்பு நபருக்கு நபர் உறவுகளை ஆதரிக்க வேண்டும் என்பதையும் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.
சிந்திக்க வேண்டிய சில டோஸ் மற்றும் செய்யக்கூடாதவை
உங்கள் உயர் தொழில்நுட்ப ஆர்வலில் உங்கள் போட்டியாளர்களை வெளியேற்ற முயற்சிக்காதீர்கள். உயர் தொழில்நுட்ப பொம்மைகளின் போரில் முன்னிலை வகிப்பது நேர்மறையானது என்றாலும், தொழில்நுட்பத்தின் பொருட்டு தொழில்நுட்பத்தின் அணுகுமுறையை எடுக்காதது முக்கியம்.
உறுப்பினர்கள் தங்கள் சொந்த சாதனங்களைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் இலவச வைஃபை வழங்குவது எப்படி. அல்லது, உறுப்பினர்கள் சந்திப்புக்காக காத்திருக்கும்போது பத்திரிகைகள் மற்றும் செய்தித்தாள்களை வழங்குவதற்கு பதிலாக, உலாவலுக்கு ஒரு ஐபாட் வழங்கவும்.
பல உறுப்பினர்கள் தங்கள் நிதிகளை ஒரு திறந்தவெளியில் விவாதிப்பதில் வசதியாக இல்லை. தனியார் அலுவலகங்களை புதிய கிளை வடிவமைப்பில் ஒருங்கிணைத்து, உறுப்பினர்களின் ஈடுபாட்டிற்கு வசதியான சூழலை உருவாக்குகிறது.
புதிய கிளை வடிவமைப்பில் வீடியோ சுவரை ஒருங்கிணைப்பது பற்றி சிந்தியுங்கள். இந்த வீடியோ சுவர் பிராண்ட்-உருவாக்கும் செய்திகள், உள்ளூர் காட்சிகள், தற்போதைய பிரச்சார விளம்பரங்கள் வரையிலான டைனமிக் மோஷன் கிராஃபிக் உள்ளடக்கத்தைக் காண்பிக்கும்.
முறைசாரா சமூக சந்திப்பு இடம் உயர் தொடு வடிவமைப்பிற்கு சாதகமான கூடுதலாக இருக்கும்.
உயர் தொழில்நுட்ப, உயர் தொடு கிளையின் குறிக்கோள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எளிதாக்குவது மற்றும் ஊழியர்களுக்கும் உறுப்பினர்களுக்கும் உண்மையில் இணைக்க நேரத்தை அனுமதிப்பதாகும். புதிய தொழில்நுட்ப அம்சங்கள் உறுப்பினர்களின் நிதித் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கான கூடுதல் நேரத்தைக் கண்டறிய ஊழியர்களை அனுமதிக்கும்.
புதிய கிளை வடிவமைப்பை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளும்போது, உங்கள் உறுப்பினருக்கு நீங்கள் உண்மையான நிதி பங்காளராக மாறுவது முக்கியம். கிளையை ஒரு சேவை சூழலில் இருந்து ஒரு ஆலோசனை சூழ்நிலைக்கு மாற்றுவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள், அங்கு உறுப்பினர்களின் தேவைகளை தீர்மானிக்க மற்றும் நிதி தீர்வுகளை பரிந்துரைக்க நீங்கள் ஒத்துழைக்க முடியும்.
எதிர்கால கடன் சங்கத்தின் முக்கிய செயல்பாடுகள் உறுப்பினரின் தேவைகளை எதிர்பார்ப்பது மற்றும் பாரம்பரிய மற்றும் டிஜிட்டல் தீர்வுகளைப் பயன்படுத்தி எளிய மற்றும் இலக்கு விளம்பரங்களை வழங்குவதாகும். தொழில்நுட்பம், புதுமை மற்றும் மனித தொடர்பு ஆகியவற்றை இணைப்பது நாளைய கிளையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும்.
நாளைய கிளை எப்படி இருக்கும்? இது மெய்நிகர் விற்பனை மற்றும் விளம்பரத்தை ஒரே இடத்தில் இணைத்து அனைவருக்கும் திறந்த மற்றும் அணுகக்கூடியதாக இருக்கும். இது ஊழியர்களுடன் பணியாற்றும், இது உறுப்பினர்களை அவர்களின் வங்கி பொழுதுபோக்கு மற்றும் வசீகரிக்கும் போது ஸ்மார்ட் நிதி முடிவுகளுக்கு வழிகாட்டும்.
மிக முக்கியமாக, அந்த உயர் தொழில்நுட்ப, உயர் தொடு கிளையை உருவாக்கும் போது, தொழில்நுட்பமே அல்ல, வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துவது ஊழியர்கள்தான் என்பதை நான் அறிந்தேன்.
allU.S. கிரெடிட் யூனியனின் புதிய கிளை ஜூன் நடுப்பகுதியில் திறக்கப்பட உள்ளது - ஒரு உயர் தொழில்நுட்ப, உயர்-தொடு பயனர் அனுபவத்தை வழங்க வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு உறுப்பினர் மைய தளம். எங்கள் ஆன்லைன் மற்றும் மொபைல் வங்கி தளங்கள் பல உறுப்பினர்களிடையே பிரபலமாக இருந்தாலும், நேரில் வங்கி விருப்பங்கள் இன்னும் முக்கியமானவை. உறுப்பினர்களின் நிதித் தேவைகளுக்கு கூடுதல் தேர்வையும் வசதியையும் வழங்க எங்கள் புதிய கிளையை வடிவமைக்க முடிவு செய்தோம்.
0 Comments